1. Un devis est valable 2 mois à partir de la date d'émission, au-delà il pourra être réactualisé. Le tarif d'une commande est valable pour une livraison dans les 5 mois suivant la commande.  
2. Le bon de commande doit être signé par le Client et accompagné d 'un virement d'acompte établi à l'ordre de chalet bois mathieu d'un minimum de 30% du prix, pour le rendre valide.  
3. Le règlement de la commande s'effectue par virement bancaire  
4. Afin de sécuriser le payement un chéque de banque vous sera demandé a la livraison.  
5. La livraison est effectuée par la remise directe de la marchandise à l'acheteur qui fournira les coordonnées du lieu de livraison. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception des marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé avec AR., elles ne pourront pas donner lieu à une annulation de commande, à une quelconque indemnisation ou à un non-paiement. Le vendeur devra prendre bonne note de ces dégâts (au cas où les dégâts auraient une valeur inférieure à 500euro) et livrer dans un délai le plus court possible les marchandises détériorées. Au cas où les dégâts s'élèveraient à plus de 500 euro, le vendeur enverra dans les 5 jours un représentant pour constater avec l'acheteur les dégâts.  
6. La responsabilité de la société chalet bois mathieu ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une des obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à l'allocation de dommages et intérêts, l'annulation de la commande.  
7. Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes contrat est soumis au droit français . 
8. Au cas ou le transporteur sera mandaté par l'acheteur ceci sera spécifié sur la commande.